Notre fonctionnement de personnalisation
Comment ça marche ?
Chez Custom moi ça, on préfère la transparence et c’est pour ça qu’on t’explique comment fonctionne la personnalisation chez nous ! De la création de ton visuel, en passant par le BAT (mais qu’est-ce que c’est que ce truc ?) jusqu’aux délais de livraison, pas de secrets pour vous !
La création de visuel
Ce qu’il faut faire pour créer ton visuel si tu le fais toi-même
Selon la technique que tu as choisie, les règles du jeu changent un peu :
Quel logiciels utiliser ?
Pas besoin d’être un expert sur la suite Adobe pour créer un banger ! Voici nos recommandations pour un fichier qui ne nous fait pas pleurer à l’atelier.
Canva
Le chouchou gratuit pour tout faire.
Cliquez pour voir nos conseils- ✅ Idéal pour : Tout, même sans talent.
- ⚠️ Le Hic : Fond transparent = version Pro.
- 💡 L'astuce : Utilise un outil gratuit après l'export !
Photopea
Le Photoshop gratuit en ligne !
Cliquez pour voir nos conseils- ✅ Idéal pour : Les calques et la transparence.
- ⚠️ Le Hic : Un peu technique au début.
- 💡 L'astuce : Plein de tutos TikTok existent !
Les pros
Illustrator, Procreate...
Cliquez pour voir nos conseils- ✅ Idéal pour : Contrôle total, dessin iPad.
- ⚠️ Le Hic : Souvent payant.
- 💡 L'astuce : 300 DPI pour l'impression !
Tu es coincé ? On crée le visuel à ta place !
On discute
Explique-nous ton projet via le formulaire. On papote de ton idée, pour mettre au point un projet qui te ressemble !
L'acompte
C'est le "GO" ! Un petit acompte pour nous permettre de créer le visuel parfait pour toi !
La création
On crée, on ajuste, on peaufine jusqu'à ce que tu te dises : "Wow, c'est exactement ça !"
Le timing
Créer un visuel prend du temps. Compte 3 à 5 jours de plus pour la phase de design.
Le BAT : c'est quoi ce truc ?
Pas de panique, on ne lance pas les machines à l’aveugle ! Le BAT (Bon à tirer), c’est ta sécurité anti-erreur et notre pacte de confiance.
C'est quoi concrètement ?
Une fois ta commande passée, on ne fonce pas tête baissée. On réalise une maquette numérique (une simulation visuelle) de ton projet. Tu reçois un mail avec une image qui te montre :
Le placement exact de ton logo/dessin.
La taille réelle du marquage.
Le rendu des couleurs.
Réception
On t’envoie ta maquette sous 48h par mail.
Vérification
Tu checkes les détails, les couleurs et l’orthographe.
Attention, tu ne pourras demander des modifications que 2 fois.
Validation
Tu valides et on lance la production !
Bon à savoir : Le travail de numérisation et de design commence dès la validation de ta commande. Si tu souhaites annuler après avoir reçu ton BAT, un remboursement de 70% sera effectué (nous conservons 30% pour le temps de création déjà passé sur ton projet).
Délais et livraison : notre démarche responsable
Chez Custom moi ça, nous n’avons pas de stock dormant. Pour éviter le gaspillage, nous regroupons toutes vos commandes avant de solliciter nos fournisseurs.
Commande entre le 1 et le 15
Commande aux fournisseurs : le 16
📦 Livraison chez toi : au maximum 1 mois et demi après commande
Commande entre le 16 et le 30
Commande aux fournisseurs : le 1er
📦 Livraison chez toi : au maximum 1 mois et demi après commande
Le voyage de ta commande
À partir de la commande aux fournisseurs
J+7
Réception des textiles vierges
J+10
Personnalisation à l’atelier
J+15
Envoi de ta pépite
Pourquoi ? Ce système évite le sur-stockage et réduit l’empreinte carbone de nos transports. Merci de soutenir une mode plus lente et plus juste !
