Tout dépend de la technique que tu as choisie pour personnaliser ton projet :
Pour la broderie : cette technique est la plus flexible. Comme je « numérise » (je redessine chaque trait pour la machine) ton image, la netteté absolue n’est pas vitale, même si une photo claire m’aide à être plus fidèle aux détails.
Pour le transfert : la qualité est primordiale ! Ton visuel sera imprimé tel quel. Si l’image est floue ou pixelisée, le rendu le sera aussi. Attention également aux arrière-plans : si tu laisses un fond blanc sur ta photo pour un support noir, il sera imprimé !
Tu peux lire nos conseils juste ici pour préparer au mieux tes visuels 🙂
Bien sûr ! Nous ne refusons aucun animal et on se fera même un véritable plaisir de pouvoir recréer ces petits êtres qui vous tiennent tant à cœur.
Chez Custom moi ça, on réalise toutes les broderies nous-mêmes : du dessin initial à la numérisation technique (la création du fichier pour la machine), jusqu’à la broderie sur le produit final. C’est un véritable travail artisanal qui demande de la patience, et c’est ce qui nous permet de garantir le meilleur des résultats pour tes projets.
Pas d’inquiétudes, on ne lance jamais une fabrication si le résultat risque de ne pas être à la hauteur de tes attentes ! Si ton visuel pose problème (trop flou pour un transfert ou trop complexe pour une broderie), nous te contacterons pour trouver la meilleure solution ensemble :
Optimisation : parfois, réduire légèrement la taille du visuel permet de regagner en netteté.
Création sur-mesure : si tu le souhaites, nous pouvons retravailler ou créer un visuel propre pour toi (cette prestation fera l’objet d’un petit supplément).
Dans tous les cas, on te prévient avant d’agir pour faire au mieux !
Il y a des possibilités pour chacun, tu as la liste déjà disponible sur le site au moment de la commande qui répertorie les modèle d’iPhone à partir de l’iPhone 8.
Nous pouvons tout aussi bien commander une coque de téléphone pour ton modèle si tu nous contacte par mail pour arranger tout le monde en choisissant « Autre ».
Si par malheur le modèle de téléphone ne serait vraiment pas disponible, nous te contacterons pour annuler la commande et te rembourser intégralement.
Nous avons fait le choix d’une mode plus lente et plus juste. Pour éviter le sur-stockage et le gaspillage, nous regroupons toutes les commandes avant de solliciter nos fournisseurs.
Le délai total comprend deux étapes :
Ta session de commande : nous passons commande auprès de nos fournisseurs deux fois par mois (le 16 pour les commandes passées entre le 1er et le 15, et le 1er pour celles passées entre le 16 et le 30).
Le voyage de ta commande : une fois les textiles vierges reçus (environ J+3), nous passons à la personnalisation artisanale dans notre atelier (environ J+10) avant l’envoi final (J+15).
En résumé : Selon la date de ton achat, tu recevras ton produit personnalisé autour du 30 ou autour du 15 du mois suivant.
Ta satisfaction est notre priorité absolue. Comme chaque pièce est réalisée de manière artisanale dans notre atelier, nous effectuons un contrôle qualité rigoureux avant chaque envoi.
Si malgré nos précautions, ton produit présente un défaut de fabrication ou une erreur par rapport à ta commande à la réception contacte-nous immédiatement avec une photo du défaut constaté.
Attention : Les produits étant entièrement personnalisés, nous ne pouvons pas accepter de retours pour une erreur de taille ou un changement d’avis. Pense bien à vérifier ton choix et nos guides avant de valider ta pépite !
Carrément ! Que vous soyez un BDE, une association, une entreprise, ou bien même une bande de potes, nous avons des solutions adaptées pour vos projets en volume.
Chez Custom moi ça, nous commençons à appliquer des tarifs dégressifs à partir de 10 pièces identiques. Plus vous commandez, plus le prix unitaire baisse.
Oui, c’est tout à fait possible ! On sait qu’il est important de voir et de toucher le produit avant de valider une grosse commande pour votre équipe ou votre asso.
Tu peux commander une pièce unique directement sur le site. Cela te permet de tester la coupe du textile, la qualité de la broderie ou le rendu du DTF. Le prix sera celui du tarif unitaire affiché.
Si tu valides ensuite une commande groupée (plus de 20 pièces identiques), nous déduisons le prix de ton prototype (hors frais de port) de la facture finale de ta série. C’est notre façon de t’offrir le test !
Ne reste pas dans le doute !
Que tu te demandes si ta photo est assez nette pour une broderie de ton animal ou si ton logo rendra mieux en transfert DTF qu’en broderie, nous sommes là pour t’aider. Envoie-nous ton projet ou tes questions via le formulaire, et on regarde ensemble comment donner vie à ta création avec le meilleur rendu possible. Nous te répondrons avec plaisir.
